Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 2026-03-12
1. Kontrollant och syfte
ChatGuard ("vi") är ansvarig för den personuppgiftsbehandling som beskrivs här. Vi samlar och använder personuppgifter för att kunna ge dig chattjänsten, hantera ditt konto, förbättra säkerheten och uppfylla lagkrav.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi behandlar bland annat: e-postadress och lösenord (konto), användarnamn och profilinformation du anger, meddelanden och filer du skickar i chattar, IP-adress och tekniska loggar för säkerhet och drift, samt eventuella uppgifter du lämnar i supportärenden.
3. Rättslig grund och användning
Behandlingen bygger på avtal (användning av tjänsten), rättslig förpliktelse (t.ex. bokföring eller myndighetskrav) och i vissa fall vårt berättigade intresse (säkerhet, abuse-hantering). Uppgifterna används för att leverera tjänsten, kryptera och lagra dina chattar, hantera rapporter och support samt förbättra och skydda tjänsten.
4. Delning och lagring
Vi säljer inte dina personuppgifter. Uppgifter kan delas med underleverantörer som hanterar drift (t.ex. webbhotell) under avtal som säkrar dataskydd. Uppgifter lagras så länge ditt konto är aktivt och därefter i den tid som krävs för lag eller för att hantera reklamationer och säkerhet.
5. Dina rättigheter
Enligt gällande dataskyddslag har du rätt till tillgång till, rättelse och i vissa fall radering av dina uppgifter, begränsning av behandling samt att invända eller begära dataportabilitet. Du kan också lämna klagomål till tillsynsmyndigheten. Kontakta oss via tjänsten för att utöva dina rättigheter.
6. Säkerhet
Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, bland annat kryptering av meddelanden och säkra inloggningar. Ingen metod är dock hundra procent säker; vi strävar efter att följa god praxis.
7. Ändringar
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. Väsentliga ändringar meddelas via tjänsten eller e-post. Fortsatt användning efter ändring innebär att du accepterar den uppdaterade policyn.
8. Kontakt
För frågor om vår behandling av personuppgifter, kontakta oss via den funktion eller det sätt som anges i tjänsten.